병원행정사는 병원의 총무, 원무, 인사, 기획, 교육연수, 관리, 경리, 자재관리 등 의료기관 운영에 필요한 행정 업무를 처리하는 전문적인 직업입니다.
1. 병원행정사 업무
총무 업무
- 문서 관리 : 문서 작성, 보관, 분류, 검색 등
- 회의 준비 및 의사록 작성 : 회의 일정, 조율, 자료 준비, 의사록 작성, 배포 등
- 공문 발신 및 접수 : 공문 작성, 발송, 접수, 처리 등
- 인감 관리 : 인감 보관, 사용 관리 등
- 기타 총무 업무 : 전화 응대, 방문객 안내, 청소 관리 등
원무 업무
- 환자 접수 및 진료 예약 : 환자 정보 입력, 진료 예약 관리, 대기 번호 발급 등
- 진료비 청구 및 수납 : 진료비 계산, 청구서 발급, 수납 처리 등
- 보험 청구 및 환급 : 보험 청구서 작성, 제출, 환급 처리 등
- 의료 기록 관리 : 의료기록 작성, 보관, 열람 제공 등
- 기타 원무 업무 : 진료비 명세서 발급, 진료료 통계 작성 등
인사 업무
- 채용 및 퇴직 처리 : 채용 공고, 지원자 선발, 면접, 채용 절차, 퇴직 처리 등
- 급여 계산 및 지급 : 급여 계산, 지급, 명세서 발급 등
- 근무관리 : 근태 관리, 휴가 관리, 복지 혜택 관리 등
- 교육훈련 : 직원 교육 프로그램 개발 및 운영, 자격증 취득 지원, 업무 훈련 등
- 기타 인사 업무 : 인사 관련 규정 및 제도 관리, 노사관계 정리 등
기획 업무
- 병원 운영 계획 수립 및 실행 : 병원의 비전, 목표, 전략 수립, 계획 실행 및 평가
- 예산 편성 및 관리 : 예산 계획 수립, 집행, 결산 등
- 성과 평가 : 병원 운영 성과 평가, 개선 방안 마련 등
- 기타 기획 업무 : 병원 발전 방안 연구, 신규 사업 기획 등
교육연수 업무
- 직원 교육 프로그램 개발 및 운영 : 교육 프로그램 기획, 강사 선정, 교육 자료 제작, 교육 실시 및 평가 등
- 자격증 취득 지원 : 직원 자격증 취득을 위한 교육 및 지원
- 업무 훈련 : 직무에 필요한 지식과 기술을 습득할 수 있도록 교육 및 훈련
- 기타 교육 연수 업무 : 교육 자료 개발, 교육 평가 등
경리 업무
- 회계 처리 : 회계 원칙에 따라 회계 처리
- 세무 관리 : 세금 신고 및 납부, 세무 관련 업무 처리
- 자금 관리 : 자금 조달 및 운용, 관리
- 기타 경리 업무 : 재무제표 작성, 경영진 보고 등
자재관리 업무
- 의료기자재 및 소모품 구매 : 의료기자재 및 소모품의 품질, 가격, 공급업체를 비교 분석하여 구매
- 재고 관리 : 재고량 확인, 주문, 입고, 출고 관리
- 기타 자재관리 업무 : 의료기자재
2. 병원행정사 필기
시험 정보
- 시행 기관 : HRDK 한국산업인력공단
- 시험 주기 : 연 2회(3월, 9월)
- 시험 방법 : 객관식 및 주관식 문제
- 시험 시간 : 3시간(2시간 30분 필기, 30분 휴식)
- 합격 기준 : 각 과목별 60점 이상, 총점 180점 이상
- 응시료 : 30,000원
응시자격
다음 중 하나에 해당하는 자
- 고등학교 졸업 이상 학력
- 2급 이상 외국어 능력 시험 합격
- 기술고등학교 졸업
- 특수교육기관 고등학교 졸업
- 고등학교 학력 취득을 위한 각종 검정시험 합격
다음 중 하나의 자격을 갖춘 자
- 대학 졸업 이상 학력
- 2급 이상 외국어 능력 시험 합격
- 기술고등학교 졸업
- 특수교육기관 고등학교 졸업
- 고등학교 진학자격 검정 합격
- 고등학교 학력 취득을 위한 각종 검정시험 합격
시험과목
- 의료행정학개론(30점)
- 의료법규(30점)
- 의료경영론(30점)
- 의료정보관리(10점)
3. 병원행정사 실기
시험 정보
- 시행 기관 : HRDK 한국산업인력공단
- 시험 주기 : 연 2회(3월, 9월)
- 시험 방법 : 업무 처리 능력을 평가하는 실무 중심 시험
- 시험 시간 : 2시간(문제 풀이 1시간 30분, 준비 시간 30분)
- 합격 기준 : 100점 만점 기준 70점 이상 합격
- 응시료 : 35,000원
응시자격
- 필기시험 합격자
시험과목
총무(30점)
- 문서 작성 및 처리
- 회의 준비 및 의사록 작성
- 공문 발신 및 접수
- 인감 관리
원무(20점)
- 환자 접수 및 진료 예약
- 진료비 청구 및 수납
- 보험 청구 및 환급
- 의료기록 관리
인사(20점)
- 채용 및 퇴직 처리
- 급여 계산 및 지급
- 근무관리
- 교육훈련
기획(10점)
- 병원 운영 계획 수립 및 실행
- 예산 편성 및 관리
- 성과 평가
교육연수(10점)
- 직원 교육 프로그램 개발 및 운영
- 자격증 취득 지원
- 업무 훈련
4. 병원행정사 시험일정
제109회
신청기간 : 2024년 8월 6일 - 2024년 8월 21일
시험날짜 : 2024년 9월 29일
- 신청 기간 : 온라인 접수만 가능하며, 마감일 이후에는 절대 신청할 수 없습니다.
- 시험 날짜 : 일요일이며, 지역에 따라 시험장이 다를 수 있습니다.
* 시험일은 변경될 수 있으므로, 자세한 내용은 Q-net 홈페이지 참고 바랍니다.
5. 병원행정사 합격률
2023년 병원행정사 시험 합격률
필기시험
- 전체 : 77.8%
- 총무 : 82.1%
- 의료법규 : 74.3%
- 의료경영론 : 78.5%
- 의료정보관리 : 72.9%
실기시험
- 전체 : 55.2%
총무 : 62.3%
- 원무 : 51.8%
- 인사 : 54.6%
- 기획 : 49.2%
- 교육연수 : 56.7%
6. 병원행정사 난이도
병원행정사 국가기술자격증 시험은 의료기관 운영에 필요한 전문 지식과 실무 능력을 평가하는 시험입니다. 필기시험과 실기 시험으로 구성되어 있으며, 합격률이 비교적 높은 편이지만, 시험 범위가 넓고 전문적인 내용이 많으며, 실기 시험에서 어려움을 겪는 경우가 많다는 점에서 난이도가 높은 시험이라고 볼 수 있어 철저한 준비 없이는 합격하기 어려운 시험으로 알려져 있습니다.
7. 병원행정사 취업
- 총무 : 문서 작성 및 처리, 회의 준비 및 의사록 작성, 공문 발신 및 접수, 인감 관리, 자산 관리, 시설 관리, 물품 구매 및 관리, 예산 관리, 결산 업무 등
- 원무 : 환자 접수 및 진료 예약, 진료비 청구 및 수납, 보험 청구 및 환급, 의료기록 관리, 수납 업무, 환자 상담 처리 등
- 인사 : 채용 및 퇴직 처리, 급여 계산 및 지급, 근무관리, 교육훈련, 직원 복지 관리, 노무 관리, 인사고과 등
- 기획 : 병원 운영 계획 수립 및 실행, 예산 편성 및 관리, 성과 평가, 정보통신 관리, 마케팅, 홍보, 연구개발 지원 등
- 자료관리 : 의료기록, 환자 정보, 통계자료 등을 관리하고, 의료정보시스템 구축 및 운영, 정보보안 관리, 개인정보 보호 등
- 경리 : 회계 처리, 세무 처리, 재무 관리, 자금 관리, 내부통제 관리, 감사 대응 등
- 약무 : 의약품 구매 및 관리, 처방전 검토 및 조제, 약품 정보 제공, 환자 상담, 부작용 관리 등
- 간호행정 : 간호부 운영 및 관리, 간호 인력 관리, 교육훈련, 연구개발 지원, 품질관리, 안전관리 등
- 이외 : 의료기기 관리, 의료법무, 의료정보학, 보건교육, 재활치료 등
8. 병원행정사 연봉
병원행정사의 연봉은 근무 경력, 근무지, 병원 규모, 개인 역량 등에 따라 다르지만, 평균적으로 3,000만 원에서 4,000만 원 수준으로 알려져 있습니다. 대한병원행정관리자협회에 따르면 2023년 기준 병원행정사의 평균 연봉은 다음과 같습니다.
- 초임 : 2,500만 원 - 3,000만 원
- 3년 차 : 3,000만 원 - 3,500만 원
- 5년 차 : 3,500만 원 - 4,000만 원
- 10년 차 이상 : 4,000만 원 이상
병원 규모별 연봉
- 총합병원 : 대부분 연봉제를 시행하며, 초임은 2,500만 원 - 3,000만 원 수준이며, 경력이 쌓일수록, 4,000만 원 이상까지 올라갈 수 있습니다.
- 일반병원 : 대부분 호봉제를 시행하며, 초임은 2,000만 원 - 2,500만 원 수준이며, 경력이 쌓일수록, 3,000만 원 이상까지 올라갈 수 있습니다.
- 의원 : 규모에 따라 다르지만, 대부분 2,000만 원 - 3,000만 원 수준입니다.
지역별 연봉
- 수도권 : 다른 지역에 비해 연봉이 높은 편입니다. 특히 서울특별시는 병원행정사의 연봉이 가장 높은 것으로 알려져 있습니다.
- 지방 : 수도권에 비해 연봉이 낮은 편이지만, 최근에는 지역 간 연봉 차이가 점차 줄어드는 추세입니다.
9. 병원행정사 전망
병원행정사는 병원 운영에 필수적인 전문가로서, 앞으로도 지속적인 인력 수요가 예상됩니다.
병원행정사 긍정적인 전망
- 의료기관의 증가 : 의료기관의 증가와 더불어 병상 수 확대, 진료 과목 증설, 외래환자 증가 등으로 인해 병원행정 업무량이 증가하고 있습니다.
- 고령화 사회 진입 : 고령화 사회 진입으로 만성 질환자 증가, 의료 서비스 이용 증가 등으로 인해 병원행정 업무량이 더욱 증가할 것으로 예상됩니다.
- 의료 행정 시스템의 복잡화 : 의료 행정 시스템의 복잡화로 인해 전문적인 병원행정 지식과 실무 능력을 갖춘 인력에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
- 병원행정 업무의 전문화 : 병원행정 업무의 전문화로 인해 특정 분야에 대한 전문성을 갖춘 병원행정사에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
- 정부 정책 지원 : 정부는 병원행정 관련 교육 프로그램 및 자격증 시험을 확대하고, 병원행정 인력 양성에 대한 지원을 강화하고 있습니다.
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